KOSUGA(コスガ)社製
1087DC
ダイニングチェア張り替え
D25484 O邸

埼玉県狭山市　O邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

私自身はまだ見ておりませんが、母から聞いた感想です。
「要望した花柄の生地で、食卓が鮮やかになった。座りこごちも大変良い。納品当日、１脚だけ手直しをしたいので、納品は夕方になると連絡をもらった。大変こだわりを持ったお仕事をされており、好印象だった。
また、納品も１脚１脚、丁寧に指定の場所に運んでいただき、うれしかった。今回はこちらの会社に張り替えていただき、本当によかった。」

２．張り替えを注文するまでの不安

母から椅子張り替えの相談をもらい、WEBで色々調べました。
実家の狭山市近くで、すぐに貴社を見つけたのですが、地図を見ると周りに何も無いところだけど大丈夫なのか（申し訳ありません・・・）と、最初は半信半疑でした。
ただ、HPを読み進めていくと、その道一筋の職人が、真剣に取り組んでいる会社であり、メールの問合せにも迅速丁寧に答えていただきましたので、信頼できると思いました（車のナビで貴社に向かう途中、周りの景色にまた不安になりましたが・・・）。

３．当工房担当者の接客態度

井ノ上様にご対応いただいたのですが、母の要望を親切丁寧に聞いていただき、また張り替え施工例の写真を多く見せていただき、納得のいくまで時間をかけて説明してくださいました。またスポンジの硬さについては、ご年配の方からのクレーム例を紹介していただき、数パターンの硬さ調整から、母の気に入る硬さにしました。納品された椅子の座りこごちは最高と大変喜んでます。

４．その他、お気づきになった点

お客様駐車場が少し狭いかな、と感じました。
また、ショールームの階段が狭く、高齢の母にはきつく見えました。
今後、高齢の方や身障者の方が来られることがあると思いますので、車いすで下りられる駐車場、車いすで登れるスロープがあるといいなと思います。

D25484 O邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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