千葉県船橋市　S邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

　予想を遥かに超える素晴らしい仕上がりで驚きました。
　塗替えに関しても素晴らしい仕上がりです。塗り直すと元の色よりも多少濃くなるとの事で心配しましたが、塗装後は、張り替え同様、以前の椅子よりも遥かに素晴らしくなりました。
　革の染めの仕上がりに関しては、最も欲していた色に染め上げて頂き大変満足しています。
　また、本革で張り替えて頂きまして本当に良かったと思っています。本革の感触と本革であることの満足度は、人口レザーでは感じることが出来ないものがあります。今回お世話になりましたダイニングチェアーにとりましては、張り替えて頂きました革の感触が私の理想とする最高なものでした。
　

２．張り替えを注文するまでの不安

　不安は在りました。仕上がり、価格、又、今回の椅子に関しては、木部の補修も一緒にお願いしたかった為、果たして、それらを全て元のオリジナルに近い状態に戻していただけるのかと不安でした。椅子や家具の修理店のホームページを拝見した後、御社を含め全６社に電話をいたしましたが、最後にAZUMA社に電話を致しました時に荒川様とお話をさせて頂きまして、荒川様にお願いする事を即決致しました。

３．弊社担当者の接客態度

　荒川様に付きましては言うには及ばず、私からの電話に応答頂きました高橋様にも、大変ご親切にご対応下さった事に感謝すると共に、私からの完成後の発送依頼に関しての迅速な対応（メールでの報告）に感心致しました。

４．その他、お気づきになられた点

　元の革の部分に違いがあったのか、張り替えて頂いた技術者の方に違いがあったのかは、分かりませんが、今回、張り替えて頂きました８脚中１脚は革の感触が微妙に違いました。勿論、革の質感の違いといいましても、問題になる様な事では全くありません。

　唯一気になることがあります。配送頂いた当日の夜、２時間ほど４脚を使いましたら、其の全てに縦皺が出来てしまいました。此の背当たり部分の皺については、背当たり部分の曲線により他の場所よりも出来易い事は承知していますが、発注前の以前の椅子でも気になっていて、張替え後にはどうしても取って頂きたかったのです。とても気になりますので、もし、背当たりの部分に現れました縦皺に関して何らかの消す方法があれば教えて頂きたいです。宜しくお願いいたします。

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■アラ・カワより
革の伸縮性などを考慮して張り込んだのですが、結果として背表の湾曲部分にシワが出てしまったようでした。すぐに連絡を差し上げご自宅に背表部分の張り直しにアラ・カワがうかがい対応させていただきました。より強く斜め方向に引っ張り、張り直すことでることで背表のシワが出ない方法にて作業を行いしっかりと納めさせていただきました。1回で納めることが出来ず、2回目での納品完了となってしまいご迷惑をおかけいたしました。

O11499 S邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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