千葉県松戸市　M邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

新品と比べても遜色ないくらいに　きれいに丁寧に仕上がっています。あちこち傷んでいたのが、うそのよう・・・。

２．張り替えを注文するまでの不安

不安はほとんどありませんでした。前回、ダイニングチェア６脚を張り替えていただいたことがあるので、技術・応対の確かさは経験済みでした。

３．弊社担当者の接客態度

本革にするか、ソフトレザーにするか、迷いましたが、速やかにサンプル帳を送って頂き、質感、色合いを確かめることができ、何度も見積もりをしていただいた末に本革を選択してよかったと思います。こちらの申し出に　迅速かつ的確に対応していただき、すべてメールでのやりとりでしたが、つながり感があって、頼もしく感じました。

ＡＺＵＭＡ（井ノ上）さんの感度のよさと誠実さが、大きな信頼を生んでいるのですね。

４．その他、お気づきになられた点

あまり傷んでいないようにみえる背裏部分は、そのままでよいかしらと思い、そのつもりで進めていただいていましたが、革を取り寄せた時点で、「届いた革が大きかったので、背裏部分も張替えましょうか」と連絡をいただき、うれしいことに予算はそのままで、全張替えに変更していただきました！

買い替えたほうが、早いかとも思いましたが、愛着のあるイスだったので、修理するほうを選びました。ＡＺＵＭＡさんの存在が、頭の中にあったからです。昨今珍しいくらいの誠意あるお仕事ぶりに触れ、選択は間違ってなかったとうれしく思います。ＡＺＵＭＡさんの　益々のご発展を祈念しております。

５．提携運送会社 遠州トラックさんへのご感想

　遠州運送さんの丁寧で速やかな運びっぷりもお見事でした。

P13257 M邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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