ダイニングチェア張り替え
U21362 M邸

埼玉県鶴ヶ島市　M邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

丁寧な張替えをしていただき、ありがとうございました。
　この椅子は、もう３０数年前に結婚の記念に購入し、大切に使ってきたダイニングセットの椅子でイタリア製のものです。
これまでにも、座面の劣化に伴い２回張替えをしてきました。いずれも、近隣にある大型家具店に依頼して、そこで生地見本を選んでの注文でした。もちろんそれも、価格、仕上がりを含め、それなりに満足はしてきました。
しかし、ＡＺＵＭＡさんの仕事は全く質が異なりました。
鼓バネの調整から、クッション材の選定まで、これが職人仕事だと思わずうならせる仕上がりでした。座り心地も抜群です。
この椅子は座面の布の端を飾り鋲で押さえる仕様ですが、過去の業者さんはただ布に飾り鋲を打っただけの仕事だったのに対し、ＡＺＵＭＡさんでは共布をテープ状にして生地を押さえ、その上から飾り鋲を打つという上仕立てで、感心いたしました。
また、座面の張替えだけでなく、木部の猫脚が擦れて塗装の剥げていた部分などもきれいに補修塗装していただき、見違えるようになりました。「座面を張り替えてきれいにすると、本体の傷が目立って気になってしまうものですから。あくまで簡易な塗装ですが、サービスで。」とお話されていました。そして、「椅子がきれいに甦って、お客様の喜ばれる顔を見るのが、私たちの喜びですから。」とおっしゃられたその一言に、「職人魂」を感じることができました。
丁寧な作業、本当にありがとうございました。大切に使わせていただきます。そして、また傷んだ際は、必ずＡＺＵＭＡさんにお願いいたします。

２．張り替えを注文するまでの不安

段々、近隣の家具店が少なくなり、大手の店に椅子の張替えをお願いしても、店員さんは椅子の張替えに関する知識が乏しく、また店舗に備えている生地見本が限られていたり、価格が高いなどで思案していたところ、ネットでＡＺＵＭＡさんの工房を知り張替えをお願いすることにしました。
　大手の家具店に依頼しても、結局は下請けの工房に発注されているものと思います。そして、その工房の仕上がりの良しあしは、頼んでみなければわかりません。しかも、修理代金には家具店の仲介手数料が上乗せされますから、より高額なものになります。
　ＡＺＵＭＡさんでは、これまでの様々な形状、仕様の椅子の張替え実績がホームページ上で公開され、各依頼主のコメントも掲載されており、とても安心できるものでした。そして、現状の写真をメールで送れば、概ねの見積もりを出してくださいますし、実際に工房に持ち込んで、現物を確認しながらその場でわかりやすく見積もりを積算してくださるので、とても安心でした。
　また、特にこの椅子は鼓バネを使用しているので、その調整に手のかかる仕事となります。家具店でも鼓バネの調整工程を含む張替えとなるとお受けできないと断られるところがありました。ＡＺＵＭＡさんでは、職人さんの技術の伝承のためにもと、割引を適用しての積極的な引き受けもされています。今回は、この適用を受けさせていただき、鼓バネの調整を無料にして修理を行うことができました。ありがとうございました。
生地の選定にあたっては、輸入生地も含めてカタログが豊富で、より気に入ったものを納得して選定することができました。
過去の修理作業で残った端切れも、サイズが合い、気に入った柄があればとてもリーズナブルな価格で利用できるなど、工房ならではのサービスだなと思いました。（結構素敵な柄が残っていましたよ。）

３．弊社担当者の接客態度

メールでの照会には受付担当の方からすぐにお答えをいただき、仕上がりの連絡なども含め、とてもフレンドリーなご対応をいただきました。
　日常、おざなりの仕事や接客態度でストレスを受けることが多くなった今日の日本の社会で、ＡＺＵＭＡさんのお仕事、特に職人さんの気構えはとても気持ちよく、喜んでその対価をお支払いしたくなる、そのような気持ちにさせるものがあります。

４．その他、お気づきになられた点

拙宅は埼玉県鶴ヶ島市にあります。ＡＺＵＭＡさんの工房は、関越自動車の三芳スマートを降りたすぐのところにありますので、鶴ヶ島からの時間はほとんどかかりません。しかし、私どもはもともとこのあたりによく車で行くことがあり、川越を経由して２５４号線を走っていきます。途中には素敵なハワイアンレストラン　コナズ珈琲ふじみ野店（toridoll.com）　などもあり、ドライブが楽しくなります。また、お店のホームページでは、工房近くのお芋カフェ（oimocafe.com）なども紹介されています。
椅子の修理を２度お願いしましたが、４度の往復は椅子がきれいになることも含めて楽しいものでした。工房では、もちろん、引き取りや配送も受けてくださるのでもっと手軽に修理依頼することもできます。

U21362 M邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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